Verwenden Sie für eigenständige Installationen die Funktion „Programm übertragen“ wie in der Hilfe erläutert. In diesem Fall benötigen Sie keinen neuen Autorisierungsschlüssel. Gehen Sie wie folgt vor:

1. Installieren Sie das Produkt auf dem neuen Computer.
2. Notieren Sie den Installationscode (8-stellige Nummer) im Dialogfeld "Autorisierung".
3. Öffnen Sie auf dem alten Computer die Programmeinstellungen und wählen Sie die Kategorie "Lizenzierung".
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Programm übertragen".
5. Geben Sie den neuen Installationscode ein.
6. Übertragen Sie den neuen Autorisierungsschlüssel auf den neuen Computer.

Hinweis: In AutoTURN müssen Sie sich in der Kategorie „Berechtigungen“ als Administrator anmelden, damit die Schaltfläche „Programm übertragen“ aktiviert wird.

Verwenden Sie für Netzwerkinstallationen die Funktion „Lizenz übertragen“ wie in der Hilfe erläutert. In diesem Fall benötigen Sie keinen neuen Autorisierungsschlüssel. Gehen Sie wie folgt vor:

1. Installieren Sie das Produkt auf dem neuen Server.
2. Öffnen Sie den Serverordner „Transoft Solutions\License Server“ und führen Sie die Datei „LicenseServerAdminTool.exe“ aus.
3. Bestätigen Sie den Host und Port (standardgemäß 27099) und klicken Sie auf OK.
4. Wählen Sie im Auswahlfeld die Lizenz und klicken Sie auf „Auswählen“.
5. Notieren Sie den Installationscode (8-stellige Nummer).
6. Wiederholen Sie die Schritte 2 bis 4 auf dem alten Server und klicken Sie anschließend auf „Lizenz übertragen“.
7. Geben Sie den in Schritt 5 erhaltenen Installationscode ein und klicken Sie auf OK.
8. Wiederholen Sie die Schritte 2 bis 4 auf dem neuen Server.
9. Klicken Sie auf „Autorisierungsschlüssel eingeben“ und geben Sie den in Schritt 7 ausgegebenen Schlüssel ein.

Hinweis: Sobald das Programm bzw. die Lizenz übertragen wurde, wird die alte Installation deaktiviert.

Wir weisen Sie darauf hin, dass wir zum Generieren eines Autorisierungsschlüssels für die Verlängerung Ihres Wartungsvertrags Ihren aktualisierten Installationscode und Ihre aktuelle Versionsnummer benötigen.

Vorgehensweise bei eigenständigen Installationen

1. Starten Sie die Software und wählen Sie in der Symbolleiste die Programmeinstellungen.
2. Wählen Sie die Kategorie „Lizenzierung“.
3. Erstellen Sie eine Bildschirmaufnahme (Alt + Druck) des Dialogfelds mit dem Installationscode und der Versionsnummer und schicken Sie uns das Bild zu.

Vorgehensweise bei Netzwerkinstallationen

1. Öffnen Sie den Serverordner „Transoft Solutions\License Server“ und führen Sie die Datei „LicenseServerAdminTool.exe“ aus.
2. Bestätigen Sie den Host und Port (standardgemäß 27099) und klicken Sie auf OK.
3. Wählen Sie im Auswahlfeld das betreffende Produkt und klicken Sie auf „Auswählen“.
4. Erstellen Sie eine Bildschirmaufnahme (Alt + Druck) des Lizenzserver-Dialogfelds mit dem Installationscode und der Versionsnummer und schicken Sie uns das Bild zu.

Wartungsverträge für neuere Produkte können Sie anhand der Schaltfläche „MAP verlängern“ online verlängern.

Die Auflistung der jeweiligen Funktionen und Kompatibilität finden Sie unter folgenden Links:

• AutoTURN - http://www.transoftsolutions.com/autoturn/features
• AutoTURN Pro - http://www.transoftsolutions.com/autoturnpro/features
• AutoTURN InSite - http://www.transoftsolutions.com/insite/features
• NEXUS - http://www.transoftsolutions.com/nexus/features
• TORUS - http://www.transoftsolutions.com/torus/features
• GuidSIGN - http://www.transoftsolutions.com/guidsign/features
• InVision - http://www.transoftsolutions.com/invision/features
• AeroTURN - http://www.transoftsolutions.com/aeroturn/features
• AeroTURN Pro - http://www.transoftsolutions.com/aeroturnpro/features
• ParkCAD - http://www.transoftsolutions.com/parkcad/features

Dieser Fehler kann durch zwei Probleme hervorgerufen werden:

A. Der Transoft Solutions-Lizenzserver ist ausgeschaltet. Gehen Sie wie folgt vor um zu überprüfen, ob der Lizenzserver eingeschaltet ist:

1. Wählen Sie Start -> Ausführen, geben Sie den Befehl „services.msc“ ein und klicken Sie auf OK.
2. Überprüfen Sie im Dialogfeld „Dienste“, ob der Transoft Solutions-Lizenzserver gestartet ist.
3. Ist dies nicht der Fall, klicken Sie mit der rechten Maustaste in der Liste auf den Transoft Solutions-Lizenzserver und wählen Sie die Option „Starten“.

B. Eine Firewall verhindert den Zugriff der Software auf den Lizenzserver. Gehen Sie wie folgt vor um zu überprüfen, ob die Firewall die Verbindung blockiert:

1. Deaktivieren Sie die Firewall und starten Sie AutoTURN.
2. Wird die Software einwandfrei geladen, wird die Verbindung zum Lizenzserver wahrscheinlich durch die Firewall blockiert. Stellen Sie sicher, dass der entsprechende Port nicht durch die Firewall blockiert wird (standardgemäß nutzt der Transoft Solutions-Lizenzserver den Port 27099).

If MicroStation® V8i is installed on a workstation after installing one of our products, the toolbar will come up blank (i.e. no icons).

This issue can be remedied by copying our product .dll (e.g. AutoTURN.dll, which can be found in AutoTURN folder) to the C:\Program Files\Bentley\MicroStation\mdlapps\icons folder. This is assuming that your MicroStation® is installed in the default location. If you have MicroStation® installed elsewhere, adjust the above path accordingly (i.e. locate mdlapps folder and if you do not have icons folder already there, create it and paste our .dll into the newly created icons folder).

Please note that for MicroStation® V8i (Select Series 2), you should copy our dll file into:
C:\Program Files\Bentley\MicroStation V8i (SELECTseries)\MicroStation\icons

If you have the 64-bit version of Windows®, please copy the dll to:
C:\Program Files (x86)\Bentley\MicroStation V8i (SELECTseries)\MicroStation\icons

Ein Fehler beim Öffnen der Datenbank weist darauf hin, dass die Software keine Verbindung zur lokalen Datenbank herstellen kann.

Überprüfen Sie, ob der SQL Server-Dienst (TRANSOFT) auf dem System ausgeführt wird. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:

1. Wählen Sie Start -> Ausführen, geben Sie den Befehl „services.msc“ ein und klicken Sie auf OK.
2. Überprüfen Sie im Dialogfeld „Dienste“, ob der SQL Server-Dienst (TRANSOFT) gestartet ist.
3. Ist dies nicht der Fall, klicken Sie mit der rechten Maustaste in der Liste auf den SQL Server (TRANSOFT) und wählen Sie die Option „Starten“.

Sollte der Dienst nicht auf dem System installiert sein, wenden Sie sich an den technischen Support. Hinweis: Wenn Sie AutoTURN 6.0 oder eine ältere Version nutzen, wenden Sie sich direkt an den technischen Support.

Ein Fehler beim Synchronisieren der Datenbank weist darauf hin, dass die Workstation keine Verbindung zur Server-Datenbank herstellen kann. Bei Auftreten dieses Fehlers kann die Software trotzdem verwendet werden. Allerdings ist die Freigabefunktion der Software deaktiviert.

Überprüfen Sie, ob der SQL Server-Dienst (TRANSOFT) gestartet und auf dem Server ausgeführt wird.

Wenn die SQL Server-Dienste auf dem Server ausgeführt werden, wird die Verbindung zwischen Workstation und SQL Server-Datenbank evtl. durch die Firewall des Servers blockiert. Fügen Sie der Firewall des Servers in diesem Fall folgende Ausnahmen hinzu:

1. Portnummer: 1433
2. Anwendungen: sqlservr.exe, sqlbrowser.exe

Gehen Sie für die Windows-Firewall wie folgt vor:

1. Öffnen Sie in der Systemsteuerung die Windows-Firewall.
2. Klicken Sie im Dialogfeld Windows-Firewall auf die Registerkarte „Ausnahmen“.
3. Klicken Sie auf „Port hinzufügen“ und machen Sie folgende Angaben:
4. • Name: SQL
   • Portnummer: 1433
   • Protokoll: TCP
5. Klicken Sie auf OK.
6. Klicken Sie auf „Programm hinzufügen“ -> „Durchsuchen“ und wählen Sie die folgende Datei aus:
7. • C:\Programme\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlbrowser.exe
8. Klicken Sie auf OK.
9. Klicken Sie auf „Programm hinzufügen“ -> „Durchsuchen“ und wählen Sie die folgende Datei aus:
10. • C:\Programme\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL\Binn\sqlservr.exe
11. Klicken Sie auf OK.

Auf unserer Website und bei unserem Verkaufsteam sind nun erweiterte Fahrzeugbibliotheken erhältlich. Die verfügbaren Fahrzeuge finden Sie unter folgendem Link:

http://www.transoftsolutions.com/vehiclelibrary

Sollte keines der verfügbaren Fahrzeuge Ihren Anforderungen entsprechen, haben Sie in AutoTURN die Möglichkeit, Fahrzeuge nach Maß zu erstellen. Hierzu benötigen Sie die technischen Fahrzeugdaten einschließlich der Wenderadien. Diese Daten erhalten Sie beim Fahrzeughersteller.

Informationen zum Erstellen benutzerdefinierter Fahrzeuge entnehmen Sie der Hilfe unter „Fahrzeuge: Erstellen neuer Fahrzeuge“. Zum Erstellen neuer Fahrzeuge haben Sie folgende Möglichkeiten:

1. Kopieren bestehender Fahrzeuge und Bearbeiten der Abmessungen.
2. Verwenden eines bestehenden Fahrzeugtyps und Eingeben der gewünschten Abmessungen.
3. Erstellen eines neuen Typs und benutzerdefinierten Fahrzeugs, sofern keine passenden Typen verfügbar sind.

Hinweis: Die Form des Fahrzeugs (Fahrzeugachsen, -teile usw.) hängt vom Fahrzeugtyp ab. Daher müssen Sie zunächst den Typ angeben, bevor Sie die Fahrzeugabmessungen eingeben und ein neues Fahrzeug erstellen können.